Международные акты
Руководящие принципы Организации Объединенных Наций для защиты интересов потребителей(Приняты 22.12.2015 Резолюцией 70/186 на 81-ом пленарном заседании 70-ой сессии Генеральной Ассамблеи ООН)
Руководящие принципы для защиты интересов потребителей(Приняты 09.04.1985 Резолюцией 39/248 на 106-ом пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН)
Соглашение об основных направлениях сотрудничества государств - участников Содружества независимых государств в области защиты прав потребителей(Заключено в г. Москве 25.01.2000)
Стратегии
Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года(утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.08.2017 № 1837-р)
Стратегия повышения качества пищевой продукции в Российской Федерации до 2030 года(утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 29.06.2016 № 1364-р)
Стратегия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации на период до 2025 года(утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 06.02.2021 № 256-р)
Стратегия развития строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации на период до 2030 года с прогнозом до 2035 года (утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.10.2022 № 3268-р)
Стратегия повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года(утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.09.2017 № 2039-р)
Стратегия действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года(утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 05.02.2016 № 164-р)
Кодексы Российской Федерации
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 № 146-ФЗ
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 № 231-ФЗ
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ
Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-ФЗ
Правила и перечни
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
Рекомендации коллегии Евразийской экономической комиссии от 11 мая 2023 года № 10 "Об общих подходах к защите прав потребителей в электронной торговле"
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара
Перечень технически сложных товаров
Перечень видов продукции, свободная реализация которых запрещена
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»