ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) запустило новую версию мобильного приложения для Android. Теперь клиенты смогут детально отслеживать потребление электроэнергии и скачивать архивные данные показаний приборов учета прямо через приложение на мобильном устройстве.
В разделе «Передача показаний» мобильного приложения хранится детальная информация про установленный прибор учета. Например, можно увидеть, когда у счетчика истекает срок межповерочного интервала и когда он подлежит замене. А в разделе «История» клиенты смогут не только изучить, но и скачать переданные в энергосбытовую компанию показания по текущему прибору учета за заданный период.
Обладатели «умных» счетчиков тоже могут оценить нововведение: в мобильном приложении теперь можно скачать данные о потреблении электрической энергии, с разбивкой по месяцам, дням и даже часам. Клиенты будут в курсе, происходили ли сбои в работе прибора учета, и даже подвергался ли он магнитному воздействию.
Мобильным приложением Красноярскэнергосбыта пользуется более 220 тысяч клиентов, количество растет с каждым годом. Установить его на своем гаджете просто, приложение бесплатное и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 4.4). Скачать приложение можно в Google Play Market. Просто введите в поисковой строке «Красноярскэнергосбыт» или пройдите по ссылке. Для тех, у кого приложение уже установлено, оно обновится автоматически или необходимо скачать обновление в Google Play Market, в зависимости от марки телефона.
Напомним, что в мобильном приложении Красноярскэнергосбыта можно передать показания приборов учета, оплатить счет, узнать баланс или записаться на прием к специалисту энергосбытовой компании.
«Мы делаем все, чтобы быть на связи с клиентом круглосуточно, для нас это очень важно. Современные технологии позволяют решать большинство текущих вопросов за несколько минут, в том числе через приложение в мобильном гаджете. Каждый четвертый клиент нашей компании уже оценил удобство приложения. Вовсе необязательно приходить в офис, мы всегда «под рукой» в прямом смысле этого слова», - отметил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
Отметим, что с мая 2023 года по техническим причинам невозможно установить приложение для IOS, приложение недоступно для скачивания в App Store. В таких телефонах действует только «старая» версия приложения, без обновлений.
Справка:
ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.
Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе.
Компания обслуживает более 1,1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.
РусГидро – одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 600 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области. Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими порядка 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.